畑の野菜を、
できるだけよい状態で。
羽のおと農園の商品は、収穫状況や天候を見ながら準備し、発送します。 野菜や加工品の種類によって、発送方法、送料、発送時期が変わります。 ご注文前に、配送・送料・梱包についてご確認ください。
商品ごとに、合う送り方を選びます。
落花生、かぼちゃ、じゃがいも、とうもろこし粉、季節の野菜セットなど、商品によって適した送り方が違います。
常温で送れるもの、暑い時期はクール便を使った方がよいもの、乾燥を保ちたいもの、傷まないように早めに届けたいもの。 それぞれの性質に合わせて、発送方法を決めます。
実際の送料や発送方法は、オンラインショップの商品ページに表示される内容を優先してください。
配送方法について。
商品の種類、季節、気温に合わせて、常温便・クール便などを使い分けます。
乾燥品・根菜類など
乾燥落花生、かぼちゃ、じゃがいも、とうもろこし粉など、常温で発送できる商品に使います。
高温期や商品の状態によっては、常温便以外の方法を選ぶ場合があります。
暑い時期・傷みやすい商品
夏の野菜セットや、気温が高い時期に傷みやすい商品では、クール便を使う場合があります。
クール便は通常便より送料が高くなることがあります。
最終確認は商品ページで
商品ごとの配送方法、送料、発送予定日は、オンラインショップの商品ページに記載します。
ご注文前に、商品ページの内容をご確認ください。
送料について。
下の表は表示例です。実際の送料に合わせて、地域・サイズ・金額を書き換えてください。
| 配送区分 | 対象商品例 | 送料の考え方 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 常温便 | 落花生、かぼちゃ、じゃがいも、とうもろこし粉など | 地域・箱サイズ・重量により変わります | オンラインショップの商品ページで確認してください |
| クール便 | 夏の野菜セット、傷みやすい商品など | 通常送料にクール料金が加わる場合があります | 高温期はクール便を選ぶことがあります |
| 同梱発送 | 複数商品を同じ箱に入れられる場合 | 同梱できる場合は送料をまとめられることがあります | 温度帯や重さにより同梱できない場合があります |
| ギフト発送 | 贈りもの用の商品 | 商品内容・梱包方法により変わります | ギフト対応の可否は商品ごとにご確認ください |
送料は、配送会社の料金改定、箱サイズ、地域、クール便の有無によって変わります。実際の送料は、オンラインショップの購入画面に表示される内容を優先してください。
発送時期について。
ご注文を確認します
オンラインショップでご注文いただいた内容を確認します。 予約商品は、商品ごとの発送予定に合わせて準備します。
収穫・選別・準備をします
野菜は収穫後、状態を確認してから箱詰めします。 乾燥品や加工品は、乾燥具合や袋詰めの状態を確認します。
天候を見て発送します
雨、猛暑、台風などの影響で、収穫や発送が遅れることがあります。 できるだけよい状態で届くように発送日を調整します。
発送後、配送会社がお届けします
発送後のお届け日数は、お住まいの地域や配送状況により変わります。
発送予定日は目安です。農産物のため、天候や収穫状況によって前後することがあります。予約商品は特に、商品ページの発送予定をご確認ください。
できるだけ傷まないように、
商品ごとに梱包します。
野菜は形や大きさがひとつずつ違います。 箱の中で動きすぎないように、商品に合わせて詰め方を調整します。
乾燥落花生やとうもろこし粉は湿気を避け、かぼちゃやじゃがいもは傷みやすい部分がないか確認してから梱包します。
資材は、商品を守ることを優先しながら、できるだけ過剰になりすぎないように考えます。
商品ごとの配送メモ。
落花生
乾燥状態を保てるように発送します。 届いた後は湿気を避けて保存し、焙煎してからお召し上がりください。
かぼちゃ
傷や割れに注意して梱包します。 丸ごとの場合は、風通しのよい涼しい場所で保存してください。
じゃがいも
光を避けて保存できるように発送します。 届いた後も直射日光を避け、芽や緑化に注意してください。
野菜セット
その時期の野菜を組み合わせます。 傷みやすい野菜が入る場合は、早めに中身を確認してください。
とうもろこし粉
湿気を避けて保存してください。 開封後はしっかり閉じ、香りがあるうちに早めにお使いください。
ギフト
ギフト対応は商品や時期によって変わります。 対応できる場合は、商品ページやギフトページでご案内します。
暑い時期は、クール便を使うことがあります。
夏場や気温が高い時期は、野菜の傷みを防ぐためにクール便を使う場合があります。
特に、葉物や傷みやすい野菜を含むセット、到着まで時間がかかる地域への発送では、クール便を選ぶことがあります。
クール便を使う場合は、商品ページや購入画面に記載します。通常便より送料が高くなることがあります。
返品・交換について。
農産物のため、お客様都合による返品・交換は基本的にお受けできません。
到着後すぐ確認
商品が届きましたら、できるだけ早く中身をご確認ください。 傷みや破損がある場合は、写真を残してください。
不備がある場合
明らかな破損、傷み、商品違いなどがありましたら、到着後なるべく早めにご連絡ください。
自然な個体差
形や大きさの不揃い、皮の傷、土付きなど、品質に問題ない範囲の個体差はご了承ください。
返品・交換の詳細は、オンラインショップの商品ページや特定商取引法に基づく表記に記載する内容を優先してください。
よくある質問。
送料はいくらですか？
商品、箱サイズ、地域、クール便の有無によって変わります。 実際の送料はオンラインショップの購入画面でご確認ください。
発送日は指定できますか？
商品や時期によって対応が変わります。 収穫や天候の都合があるため、細かな日付指定が難しい場合があります。
複数の商品を同梱できますか？
温度帯、重さ、箱サイズ、発送時期が合う場合は同梱できることがあります。 商品によっては別発送になる場合があります。
届いた野菜に土や傷があります。
土付きや小さな傷、不揃いは、農産物として自然な範囲で入ることがあります。 傷みや破損が大きい場合は、写真を添えてご連絡ください。
ギフト発送はできますか？
商品や時期によって対応できる場合があります。 詳細はギフトについてのページをご確認ください。
畑から届く季節の野菜を、安心して楽しめるように。
羽のおと農園では、商品ごとに合う配送方法を考えながら発送します。 送料や発送時期は商品ごとに変わりますので、ご注文前にオンラインショップの商品ページをご確認ください。