よくある質問。
羽のおと農園の商品、販売、配送、ギフト、栽培について、よくいただく質問をまとめました。 ご購入前に気になることがありましたら、まずはこちらをご確認ください。 解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
知りたい内容から確認できます。
商品・購入について。
どこから購入できますか？
販売中の商品ページで現在購入できる商品をご確認いただき、実際のご注文はオンラインショップからお願いします。
商品ごとの価格、送料、発送時期は、オンラインショップの商品ページに記載されている内容をご確認ください。
いつも商品を購入できますか？
常時販売ではありません。羽のおと農園の商品は、畑で収穫できる時期に合わせて販売しています。
落花生、かぼちゃ、とうもろこし粉、野菜セットなど、季節や収穫量によって販売時期が変わります。
予約販売はできますか？
収穫時期が近づいた商品や数量限定の商品は、予約販売でご案内することがあります。
ただし、天候や生育状況により、発送時期や内容が変わる場合があります。
販売開始のお知らせはありますか？
販売開始が近い商品は、販売開始のお知らせページや畑だよりでご案内します。
落花生の乾燥後、かぼちゃの収穫後、とうもろこし粉の準備後など、販売できる見通しが立ってからお知らせします。
支払い方法は何がありますか？
実際のお支払い方法は、オンラインショップ側で利用できる方法をご確認ください。
BASEなどの外部ショップを利用する場合は、その購入画面に表示される支払い方法が優先されます。
配送・送料について。
送料はいくらですか？
送料は、商品、箱サイズ、地域、クール便の有無によって変わります。
実際の送料は、オンラインショップの購入画面に表示される内容をご確認ください。
発送日はいつですか？
商品ごとに発送時期が異なります。農産物のため、天候や収穫状況によって前後する場合があります。
予約商品は、商品ページに記載されている発送予定を目安にしてください。
クール便になりますか？
夏場や傷みやすい商品は、クール便を使う場合があります。
常温便かクール便かは、商品や時期によって変わります。商品ページの案内をご確認ください。
複数の商品を同梱できますか？
温度帯、重さ、箱サイズ、発送時期が合う場合は同梱できることがあります。
商品によっては別発送になる場合があります。
届いた商品に傷みや破損がありました。
商品が届きましたら、できるだけ早く中身をご確認ください。
明らかな傷み、破損、商品違いがある場合は、写真を添えて早めにお問い合わせください。 ただし、形や大きさの不揃い、小さな皮傷、土付きなどは農産物として自然な範囲で入ることがあります。
ギフトについて。
ギフトとして送れますか？
商品や時期によって、ギフト対応できる場合があります。
落花生、かぼちゃ、じゃがいも、季節の野菜セットなどは、贈りものとして使える場合がありますが、常時対応ではありません。
送り先へ直接発送できますか？
オンラインショップの配送先入力により、送り先へ直接発送できる場合があります。
ご注文時に、配送先住所をお間違えのないようご確認ください。
のしやメッセージカードは付けられますか？
対応できるかどうかは、商品や時期によって変わります。
のし、名入れ、メッセージカードをご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。
金額のわかるものは入りますか？
ギフト発送の場合、納品書や金額のわかるものを同封しない対応ができるか確認します。
実際の運用に合わせて、商品ページや注文時の案内をご確認ください。
日時指定はできますか？
農産物のため、細かな日時指定が難しい場合があります。
収穫や天候、配送状況によって前後することがあるため、余裕を持ってご相談ください。
商品ごとの食べ方について。
落花生はそのまま食べられますか？
乾燥落花生は、基本的に焙煎してからお召し上がりください。
フライパンやオーブンで香ばしく焙煎すると、落花生らしい香りが楽しめます。
かぼちゃは届いてすぐ食べられますか？
品種や収穫後の状態によって、すぐ食べられるものと、少し置いた方がおいしくなるものがあります。
追熟が必要な場合は、商品ページや同封案内でお知らせします。
じゃがいもの芽や緑色の部分は食べられますか？
芽や緑色になった部分は食べないでください。
芽はしっかり取り除き、緑色の部分は厚めにむいてください。強いえぐみや傷みがあるものは食べないでください。
とうもろこし粉は小麦粉の代わりに使えますか？
とうもろこし粉には小麦粉のようなグルテンがないため、完全に同じようには使えません。
米粉や片栗粉などに少し混ぜて、香りや色を足す使い方がおすすめです。
ホースラディッシュはどう食べますか？
食べる直前に少しだけすりおろして、肉料理、魚料理、じゃがいも料理、ソースなどに添えます。
辛みが強い場合があるため、少量から試してください。
栽培について。
農薬は使っていますか？
羽のおと農園では、農薬に頼らない栽培を大切にしています。
防虫ネット、草との付き合い方、畑の観察、土づくりを通して、野菜が育つ環境を整えています。
化学肥料は使っていますか？
化学肥料には頼らず、緑肥や米ぬか、微生物の働きを活かした土づくりを行っています。
動物性堆肥は使っていますか？
羽のおと農園では、牛糞や鶏糞などの動物性堆肥は使わない方針です。
畑に入れるものをできるだけ把握し、植物性の有機物や緑肥を中心に土づくりをしています。
固定種・在来種とは何ですか？
固定種や在来種は、地域や畑で受け継がれてきた性質を持つ種です。
羽のおと農園では、固定種・在来種を中心に、種をつなぐ畑を目指しています。
ぎふラル認定とは何ですか？
羽のおと農園は、ぎふラル認定圃場として、農薬・化学肥料に頼らない栽培や土づくりに取り組んでいます。
正式な認定範囲や表示内容は、実際の認定内容に合わせてご確認ください。
お問い合わせについて。
返信はどのくらいで来ますか？
内容を確認してから順番にお返事します。
畑仕事や発送作業の都合により、数日かかる場合があります。
電話で問い合わせできますか？
基本的にはお問い合わせフォームからのご連絡をお願いします。
電話対応を行う場合は、実際の運用に合わせてこの文章を書き換えてください。
圃場見学はできますか？
作業状況や時期によって対応が変わります。
常時受け入れではありませんので、希望内容や人数、希望時期を添えてお問い合わせください。
取材や掲載の相談はできますか？
農園の取り組み、固定種栽培、緑肥栽培、ぎふラル認定などについて、取材のご相談をいただける場合があります。
内容、掲載先、希望日程を添えてお問い合わせください。
営業・勧誘の連絡をしてもよいですか？
農園業務に関係のない営業・勧誘・宣伝目的のご連絡には、お返事できない場合があります。
解決しない場合は、
お問い合わせください。
このページを見てもわからないことや、個別に確認したいことがありましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。
商品名、希望数量、希望時期、配送先の地域、ギフト希望の有無などを書いていただけると、確認しやすくなります。
畑仕事の合間での確認となるため、お返事まで少しお時間をいただく場合があります。
安心して、畑の季節を楽しんでいただくために。
羽のおと農園の商品は、季節や収穫状況に合わせて販売しています。 気になることがありましたら、販売ページや食べ方ページをご確認のうえ、お気軽にお問い合わせください。